Ein Rekord bei den Fahrgastzahlen, dazu ein Milliardengewinn – bei der Bahn läuft es rund. Konzernchef Rüdiger Grube hat sich auch für die nächsten Jahre hohe Ziele gesetzt. Bis 2020 will er den Umsatz fast verdoppeln. Was noch schwerer werden dürfte: Die Bahn will beliebt werden.