„Schlechter Draht“ zur Belegschaft kostet Mittelstand Milliarden Geklaut wird, was das Zeug hält: Allein 2012 kamen in Deutschland mehr als 345.000 Ladendiebstähle zur Anzeige – dabei wird schätzungsweise nur jeder zehnte Vorfall tatsächlich aktenkundig. Doch nicht immer sind unseriöse Kunden das Problem: Nach einer Studie des Deutschen Handelsinstituts gehen rund 25 Prozent der rund vier Milliarden Euro Verlust, die allein im Handel jährlich durch Diebstähle entstehen, auf das Konto der Belegschaft. „Besonders hart trifft das vor allem mittelständische Unternehmen“, weiß Marcus Lentz. Der Geschäftsführer der bundesweit operierenden Detektei verzeichnet seit Beginn der Wirtschaftskrise eine stark wachsende Ermittlungsnachfrage: „Schwund im Lager, …

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