Hakt und klemmt es in der Führung, dauern Besprechungen ewig, bringen sie oft mangelhafte Ergebnisse oder werden ihre Ergebnisse unzureichend umgesetzt, verlaufen Verhandlungen unbefriedigend, reagiert das Publikum auf Präsentationen enttäuschend? Dann sind die betriebliche Leistung und damit der wirtschaftliche Erfolg des Unternehmens in Gefahr. Mangelhafte Führung und gestörte Kommunikation sind aber glücklicherweise kein Schicksal. Sie sind Störungen – aus welchen Gründen auch immer – die durch zielgerichtetes Lernen beseitigt werden können. Dazu müssen sie allerdings erst erkannt und damit auch anerkannt werden. Das verhindern oft die sogenannten „blinden Flecken“, die unser Selbstwertgefühl schützen. Als vieljährig erfahrener Mitarbeiter noch umlernen und …

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