Flug stundenlang verspätet, ausgefallen oder überbucht? In solchen Fällen steht Passagieren oft eine Entschädigung zu. Doch die einzutreiben kann ziemlich mühsam sein. Ein Potsdamer Start-up-Unternehmen kümmert sich ums Inkasso – und zieht notfalls sogar gegen die Fluggesellschaften vor Gericht.

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