München (ots) – Das Immobilienunternehmen PlanetHome AG gehört bundesweit zu den kundenorientiertesten Dienstleistern. Dies bestätigt eine aktuelle Studie der Universität St. Gallen, die im Rahmen des branchenübergreifenden Wettbewerbs „Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister“ erarbeitet wurde. Aufgrund einer besonders herausragenden Kundenzufriedenheit wurde PlanetHome zudem als „Bester Finanzdienstleister“ ausgezeichnet. Um die eigene Kundenorientierung zu analysieren, musste sich PlanetHome einem aufwendigen mehrmonatigen Prüfungsverfahren durch die Universität St. Gallen stellen. Analysiert wurden unter anderem die Servicebereitschaft der Mitarbeiter, das Leistungsangebot des Unternehmens sowie die internen Prozesse, durch die eine regelmäßige Kontrolle der eigenen Kundenorientierung sichergestellt wird. Entscheidend für die Auszeichnung waren zudem die Bewertungen von zufällig …

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