Online-Version „Was würden IT und Vertrieb voneinander wollen, wenn sie sich intensiver mit dem Wollen und Können des Anderen auseinander setzen würden?“ Unter diesem Motto stand auch die dritte Konferenz der BISS, des Spezialisten für IT-Systeme für die Points of Sales and Service. 40 Teilnehmer aus Versicherungs- und Beratungsunternehmen trafen sich am 18. März in Köln und waren vom Nutzen eines die Fachbereichsgrenzen überwindenden Dialogs überzeugt. Trends wie gemeinsame technische Plattformen für Innen- und Außendienst, Multi-Channel-Kommunikation, Mobile IT, Normierung und Standardisierung sowie die 360°-Sicht auf den Kunden beherrschen die Diskussion in der Vertriebs-IT seit Jahren. Doch die Entwicklungen im Vertrieb …

Quelle: vollständigen Beitrag anzeigen