Die Beratung beginnt bei den Prozessen und nicht bei der Software. Wenn der stationäre Handel im Zeitalter von E-Commerce überleben will, muss er handeln, auch oder gerade im Personalwesen. Viele Händler suchen daher nach einer maßgeschneiderten Software zur Personaleinsatzplanung. Dies ist jedoch keineswegs trivial. Am Markt gibt es zahlreiche Anbieter, hier den richtigen zu finden, ist zunächst einmal eine Frage der grundlegenden Strategie. Je nachdem, ob eine Qualitätsführerschaft oder eine Preis-Mengen-Strategie verfolgt wird, unterscheiden sich die Anforderungen an eine Software nämlich deutlich. Hier setzt die Beratungsgesellschaft für effektives Ressourcenmanagement – Dr. Scherf, Schütt & Zander, Feldkirchen bei München – an. …

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